护航上海高速 暖心服务保障 ——太平财险上海分公司开展2026年元旦假期 “警保联动”

元旦佳节，岁启新章。为保障群众节日期间高速出行安全顺畅，提升出行体验，2026年元旦假期，由上海市公安局交管总队统一部署，上海市保险同业公会协调下，太平财险上海分公司启动“警保联动”高速护航专项行动。护航行动在高速站点精准布设服务点位，以专业协同与暖心服务，筑牢节日出行安全防线。

上海分公司本次行动主要覆盖S20外圈凌海收费站外广场车流密集节点。依托“警保联动”机制，实现交警与保险服务高效衔接：针对轻微交通事故，推行“快处快撤”闭环处理，交警与公司警保联动服务专员联合值守、同步响应，大幅缩短处置时间，有效防范交通拥堵；面向过往车主，公司理赔服务人员主动提供保险咨询、路线引导、应急救援等多样化服务，现场解答车险理赔、安全出行等问题，精准推荐最佳路线，分发快处易赔三折页；针对车辆突发故障，及时提供搭电、换胎等应急救援，全力保障车辆尽快通行。服务点还配备饮用水等便民物资，为长途驾驶或排队等候的司乘人员提供暖心补给，让旅途更显温情。

元旦期间，太平财险上海分公司理赔专员们坚守岗位、认真履职，以专业高效的服务和细致耐心的引导，为出行群众提供切实帮助，全力保障客户在节日期间享受及时、顺畅的理赔服务。